Mews, die branchenführende Hospitality Cloud, erweitert die Mews Hospitality Cloud um Mews POS (Point-of-Sale), mit dem Unterkünfte Zeit sparen und den Gästen ein reibungsloses Erlebnis bieten können
Amsterdam - Mews ist die erste cloudbasierte Lösung, die integrierte Zahlungslösungen für das Gastgewerbe während des gesamten Aufenthalts einführt. Da Mews POS nun vollständig in Mews Payments integriert ist, kann die digitale Bestellung von Speisen und Getränken (F&B-Transaktionen) dieselbe Zahlungsabwicklungsplattform nutzen wie alle anderen Transaktionen innerhalb der Guest Journey, einschließlich Upgrades und Rechnungsbegleichung.
Einzigartig ist auch die internationale Präsenz der Lösung, die in 16 Ländern verfügbar ist. „Durch die Nutzung von integrierten Zahlungen werden Hoteliers und Hotelières echte Vorteile im gesamten Unternehmen spüren“, so Josef Starýchfojtů, Chief Product and Technology Officer bei Mews. „Konsolidierte Zahlungsfunktionen bedeuten schnellere und sicherere Betriebsabläufe mit kumulativen Zeiteinsparungen, reichhaltigeren Gästedaten und einer höheren Gästezufriedenheit.“
Mercure Roeselare, ein belgisches Vier-Sterne-Hotel mit Vollservice, profitiert von integrierten Zahlungen in seinem F&B-Angebot. Damien Janssens, General Manager, kommentiert: „Alle Zahlungen in einem Korb zu haben, den wir täglich in Mews überprüfen können, ist für unseren Cashflow entscheidend. Es vereinfacht den Berichtsprozess sowohl für mich selbst als auch für unser Buchhaltungsteam.“
Weitere Vorteile sind die Vereinheitlichung der Gebühren für alle PMS- und POS-Transaktionen sowie konsolidierte Auszahlungen. Das POS ermöglicht auch eine vollständige Zahlungsberichterstattung direkt in Mews Operations, ohne dass Daten manuell importiert oder exportiert werden müssen. Das bedeutet eine erhebliche Zeitersparnis, da die Unterkünfte nur mit einem einzigen Anbieter zu tun haben und alle Berichte einheitlich sind. Außerdem entfällt die Notwendigkeit zusätzlicher KYC-Prüfungen (Know Your Customer), was weitere Zeit bei der Implementierung einspart.
Capsule Hotel ist eine innovative Gastgewerbemarke mit vier Unterkünften in der Schweiz. Eine einzige Person bedient die Mehrzweck-Lobby und kann alle Transaktionen vom Check-in bis zur Getränkebestellung über ein einziges Gerät abwickeln. Hendrik Renken, Projektleiter bei Capsule Services, sagt: „Ich bin sehr zufrieden mit Mews Payments im POS. Ich kann mir keine einfachere Lösung vorstellen als die, die wir jetzt haben. Es ist die bequemste Art, Zahlungen abzuwickeln und die Betriebsabläufe am Empfang für alle Mitarbeiter so einfach wie möglich zu gestalten.“