Hotelreservierung App
Viele Hotelreservierungen werden inzwischen per App vorgenommen. Der Code auf das Smartphone übermittelt. Der Gast macht den Check In dann am Terminal im Hotel, das Schließsystem des Zimmer kann dann mit Code geöffnet werden.
Hotelreservierung verbindlich auch bei mündlicher Absprache / Hotelreservierung Email
Bereits die Reservierung des Gastes ist ein Angebot auf Abschluss eines Beherbergungsvertrages. Dabei ist es unerheblich, wie der Vertrag zustande kommt: mündliche wie schriftliche Reservierungen - auch E-mail - haben rechtlichen Bestand. Die Buchungsbestätigung (Confirmation of booking) ist die schriftliche Reservierungsbestätigung.
Gemäß BGB § 535 BGB hat das Hotel das vereinbarte Hotelzimmer während der Mietzeit zur Verfügung zu stellen. Der Gast hingegen ist zur Entrichtung des vereinbarten Zimmerpreises verpflichtet. Personen, die sich nicht ganz darüber im klaren sind, ob sie eine Hotelreservierung verbindlich durchführen wollen, ist eine so genannte Tentativreservierung geraten. Hoteliers, die viele Tentativreservierungen annehmen, sollten den Eintrag Actualization lesen.
Hotelreservierung Bewertung / Hotelreservierung Erfahrung
Um Erfahrungen und Bewertungen von Hotelreservierungen zu erfahren, gibt es Plattformen wie HolidayCheck, TripAdvisor GmbH, Trivago Reisen und Zoover GmbH.
Hotelreservierung ohne Kreditkarte
Jedes Hotel ist in der Regel auch über ein Anfrageformular zu erreichen. So kann ein Hotel auch ohne Kreditkarte online gebucht werden. Hotelreservierungen ohne Kreditkarte werden nicht garantiert. Das bedeutet, dass die Hotelzimmerbuchung in der Regel bis 18:00 Uhr aufrecht erhalten wird. Nach der Reservierungsanfrage meldet sich das Hotel per Mail oder Telefon zurück. Gäste, die später anreisen, geben dies dem Hotel rechtzeitig bekannt. Ansonsten verfällt der Anspruch auf das gebuchte Zimmer. Hat das Hotel bei Nichtanreise keine Mitteilung erhalten, können Kosten entstehen. Für diesen Fall sollte möglichst eine Hotelstornoversicherung zur Verfügung stehen. Genau Info hier:
Hotelreservierung online - Hotelreservierung Deutschland
Über dieses Anfragefeld können Sie alle Hotels auf Hotelier.de erreichen. Über das Suchfeld Städte wie Berlin, Hamburg oder Frankfurt eingeben und so z.B. eine Hotelreservierung für Berlin vornehmen. Dann Hotels anklicken und Anfragefeld ausfüllen oder bei einzelnen Hotels eine E-Mail-Anfrage starten. Dass ist gemäß AGB kostenlos!
Hotereservierung verbindlich stornieren - wie storniere ich eine Reise?
Dies kann schriftlich oder mündlich geschehen und ist beides verbindlich. Der Gast sollte sich die Stornierung schriftlich bestätigen lassen und bei einem mündlichen Storno die Details aufschreiben. Wird das Zimmer also nicht in Anspruch genommen, ist ansonsten eine so genannte Stornogebühr fällig. Von der Rechtsprechung wird der Wert der ersparten Aufwendungen
bei Übernachtung/Frühstück mit pauschal 20 %
bei Übernachtung/Halbpension mit pauschal 30 %
bei Übernachtung/Vollpension mit pauschal 40 %
vom Übernachtungspreis als angemessen erachtet.
Werden Stornierungen im Reise- und Tagungsgeschäft veranlaßt, bitte unten den Eintrag Kontingentierungsvertrag nachlesen. Alles weitere bitte im Eintrag Beherbergungsvertrag (siehe unten) nachlesen.
Was aber machen, wenn der Storno einen Stammgast betrifft? Einmalig einkehrende Besucher (z.B. Chance guest) kann man mit den normalen Stornobetrag konfrontieren. Um den 'Stammgast vom Eis' zu bekommen und zwar diplomatisch, lesen Sie bitte in unserem Ratgeberartikel
HRS Hotelreservierung
Siehe HRS Hotelportal.
Hotelreservierung Telefonnummer
Eine telefonische Hotelreservierung ist gemäß oberen Ausführungen verbindlich. Alle Hoteleinträge werden auf Hotelier.de mit Telefonnummer vorgehalten. Zum Beispiel kann eine Hotelreservierung in Köln kann deshalb auch so vorgenommen werden.
Reservierungssoftware Firmen
Verwandte Begriffe
- Actualization
- Alternation of booking
- Beherbergungsvertrag
- Cancellation
- Cancellation Fee
- Confirmation of booking
- Gast
- Hotel
- Hotelbuchung
- Hotelbuchungsplattform
- Hotelreservierung englisch: Hotel booking
- Hotelreservierungssystem
- Hotelrezeption
- Rooms Division Manager
- Tentativreservierung
- Zimmerreservierung
Tipps
Hotelreservierung (stornieren) - ein Begriff der Rubrik Hotellerie
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